À propos des Bracelets Cute Karma
Q : Quels matériaux utilisez-vous pour vos bracelets ?
R : On n’utilise que des matériaux de qualité top niveau pour nos créations ! Des perles (mais pas les trucs ringards hein), du plaqué or, et d'autres éléments pour garantir une longue vie à ton bracelet. Bref, c’est du solide!
Q : Puis-je personnaliser mon bracelet ?
R : Tu es un particulier? On te propose de choisir ton message ! Tu es un professionel et tu souhaites collaborer avec nous? En voilà une bonne idée! Si tu es une marque, une boutique, ou même Céline Dion, tu auras l’immense privilège de pouvoir co-créer ton bijou avec nous. Tu peux nous écrire à laurene@cute-karma.com ou passer sur notre page de personnalisation, nous discuterons ensemble des couleurs et du design. On adore quand tu fais parler l’artiste qui sommeille en toi
Commandes et Paiements
Q : Comment puis-je passer commande ?
R : Super simple ! Fais un tour sur notre site, mets tes coups de cœur dans ton panier (oui, même le troisième bracelet… on ne juge pas), et suis les étapes pour finaliser. Et si tu veux être le premier à découvrir nos nouveautés, inscris-toi à notre newsletter. Et promis, c’est pas du spam (on fait attention à notre karma)
Livraison
Q : Livrez-vous dans mon pays ?
R : Si tu es en France, c’est un grand oui ! Pour les autres pays, on espère y arriver bientôt. En attendant, fais-nous grandir et on peut être qu’on partira ensemble à l’aventure !
Q : Combien de temps prend la livraison ?
R : Comptez 1 jour de préparation pour votre commande (on fait ça bien!) + 3 à 5 jours ouvrés de livraison. Mais t’inquiète, on fait tout pour que tu l’aies au plus vite !
Pour les modèles personnalisés, il faudra compter 2 à 3 jours de fabrication (nos petites mains vont avoir du pain sur la planche..) avant de te les envoyer.
Retours et Remboursements
Q : Un souci avec ma commande ?
R : Il n'y a que de l’amour chez Cute Karma. Écris nous vite par mail à laurene@cute-karma.com en joignant ton numéro de commande et ton numéro de colis.
Q : Puis-je retourner mon bracelet si je change d'avis ?
R : Tu vas le regretter.. mais personne ne juge chez Cute Karma! Tu as 14 jours pour nous retourner ton produit tant qu'il n'a pas été porté et qu’il est tout beau tout neuf dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, jette un œil à notre page retours.
Q : Comment puis-je demander un remboursement ?
R : Contacte-nous avec ton numéro de commande et explique-nous ton souci. Si tout est ok avec notre politique de retour, on te rembourse via le même moyen de paiement. Facile, non ?
Entretien et Garantie
Q : Comment dois-je prendre soin de mon bracelet ?
R : Un peu comme un petit bijou de famille ! Évite l’eau, les lotions et les parfums (ils ne sont pas fans). Quand tu ne le portes pas, garde-le bien au sec et à l’abri du soleil. Bref, un peu de TLC (Tender Love and Care) et il te le rendra bien !
Q : Offrez-vous une garantie sur les bracelets ?
R : Oui ! Si ton bracelet présente un petit souci de fabrication, on s’en occupe. Contacte-nous et on te propose soit une réparation soit un remplacement. Ta satisfaction, c’est notre mission !
Contact
Q : Comment puis-je vous contacter pour une question ou un problème ?
R : On est là pour toi ! Tu peux nous contacter via notre formulaire en ligne, par e-mail ou même par téléphone. Les détails sont tous sur notre page contact. On te répondra avec le sourire et toute l’aide dont tu as besoin !
La grande question
Q : Pourquoi acheter un bracelet Cute Karma ?
R :
Tu te poses encore la question ? Alors voici une petite liste de tous les bienfaits :
- Parce que ton poignet mérite une bonne dose d’ondes positives
- Parce que la force d’un "You got this" dépasse n'importe quelle dose de café le matin.
- Parce que c’est le cadeau parfait pour dire "j’te kiffe" sans mots compliqués.
- Parce qu’un bracelet qui te motive coute moins cher qu’un coach de vie.
- Ne contient aucune matière grasse
Attention, porter un produit Cute Karma présente des risques d'addiction et de bien-être !